Shop

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden, nachfolgend "Kunde" genannt, über den Online-Shop der Junova GmbH, Chollerstrasse 21, 6312 Steinhausen, nachfolgend "Junova GmbH" genannt, tätigen.

1.2. Mit der bestätigten Bestellung gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als vom Kunden akzeptiert.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

2.2. Durch Anklicken des Buttons (Jetzt kaufen) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.

2.3. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt Junova GmbH die Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt bei nicht physischen Waren sofort zustande, bei physischen Waren durch deren Auslieferung innerhalb von 7 Arbeitstagen.

3. Preise und Versandkosten

3.1. Die auf der Produktseite genannten Preise sind inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile (Porto, Verpackung) und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

3.2. Weitere Steuern und Kosten fallen (mit Ausnahme von Zöllen bei Lieferungen ins Ausland) nicht an.

3.3. Die Junova GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite veröffentlichten Preise. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit und Aktualität der Preise auf der Webseite.

Zusätzlich behält sich der Anbieter das Recht vor, den Kauf jederzeit zu stornieren. Dies kann beispielsweise im Falle von technischen Fehlern, Irrtümern oder betrügerischen Aktivitäten geschehen. Falls ein Kauf storniert wird, wird der Kunde umgehend benachrichtigt und gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.

4. Lieferbedingungen

4.1 Die Lieferung physischer Waren erfolgt innerhalb der Schweiz und der EU.

4.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, für die Schweiz und Liechtenstein 3 bis 5 Werktage. Bei Lieferungen in die EU beträgt die Lieferzeit zwischen 10 und 15 Werktagen. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert.

4.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die Junova GmbH zu Teillieferungen berechtigt und kann diese auch in Rechnung stellen.

4.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz zweimaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann die Junova GmbH vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die Zahlung erfolgt für Kunden in der Schweiz wahlweise per Rechnung, Ratenzahlung, Kreditkarten (Masterkarte, Visa), Vorkasse und Barzahlung. Für Kunden in der EU erfolgt die Zahlung ausschließlich per Kreditkarte und Vorkasse.

5.2 Bei Zahlung per Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 10 Tage. Sollte die Bezahlung ausbleiben, behält sich die Junova GmbH das Recht vor, dem Kunden keine Waren mehr zur Verfügung zu stellen, bis die offene Rechnung beglichen ist. Darüber hinaus ist die Junova GmbH berechtigt, die anfallenden Kosten für das Mahnwesen dem säumigen Kunden in Rechnung zu stellen. Es bleibt vorbehalten, betreibungsrechtliche Schritte einzuleiten.

5.3 Bei der Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung.

5.4 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.

5.5 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Junova GmbH. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung der Junova GmbH nicht gestattet.

7. Widerrufsrecht

7.1 Der Kunde hat das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist der Junova GmbH schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief zuzustellen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs maßgebend. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Die Widerrufserklärung ist zu richten an: Junova GmbH, Chollerstrasse 21, 6312 Steinhausen, Mail: info@junova24.ch

7.2 Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Der Kunde muss die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die Junova GmbH zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

7.3 Nach Eingang der Ware wird der Kaufpreis, sofern bereits bezahlt, dem Kunden umgehend zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigungen oder übermäßige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Ware notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Die Junova GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7.4 Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für folgende Punkte:

Nach Maß angepasste oder zugeschnittene Artikel oder Sonderbestellungen (insbesondere Meterwaren)

Individuelle Firmenlösungen, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden.

Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden oder deren Ausführung bereits begonnen hat.

Wir weisen darauf hin, dass für bestimmte Artikel das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Diese Ausnahmen betreffen spezifische Produkte, nämlich WPC-Paneele, Aluminium, Stahl, Granitpfosten und Zubehörteile. In Fällen von Beschädigungen an den genannten Artikeln wird das Widerrufsrecht nicht gewährt.

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden hochwertige und einwandfreie Produkte erhalten. Dennoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass während des Transports oder der Handhabung Schäden an den genannten Materialien auftreten. Um sicherzustellen, dass solche Schäden angemessen behandelt werden, haben wir bestimmte Vorgehensweisen und Fristen festgelegt.

Sollte der Kunde nach Lieferung der Ware durch die Spedition feststellen, dass es zu Beschädigungen an WPC-Paneele, Aluminium, Stahl, Granitpfosten oder Zubehörteilen gekommen ist, bitten wir den Kunden, uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail zu informieren. Wir benötigen eine detaillierte Beschreibung der festgestellten Schäden sowie gegebenenfalls beigefügte Fotos, um den Sachverhalt umfassend beurteilen zu können.

Mit dieser zeitlichen Begrenzung möchten wir sicherstellen, dass eventuelle Schäden so schnell wie möglich identifiziert und behoben werden können. Wir empfehlen unseren Kunden daher, die Ware bei Anlieferung sorgfältig zu prüfen und etwaige Beschädigungen umgehend zu melden.

Wir möchten betonen, dass das Melden von Schäden innerhalb der vorgegebenen Frist von 48 Stunden für eine reibungslose Bearbeitung und Abwicklung von großer Bedeutung ist. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Gewährleistung für eventuell aufgetretene Schäden übernehmen.

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um etwaige Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit Beschädigungen und der Meldung von Schäden zu beantworten. Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und kundenorientiert zu bearbeiten, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Bitte beachten Sie, dass diese Regelungen speziell für die genannten Produkte gelten und nicht für andere Artikel in unserem Sortiment. Für diese gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden, nachfolgend als "Kunde" bezeichnet, über den Online-Shop der Junova GmbH, mit Sitz in Chollerstrasse 21, 6312 Steinhausen, nachfolgend als "Junova GmbH" bezeichnet, tätigen.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Die Junova GmbH gewährt, dass die gelieferte Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht, keine Mängel aufweist, die ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigen, und den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht. Sollte dennoch ein Mangel auftreten, behält sich die Junova GmbH das Recht vor, im Sinne einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung den vorhandenen Mangel zu beseitigen oder eine mangelfreie Ware nachzuliefern.

Es ist wichtig, dass der Kunde etwaige Mängel oder Schäden umgehend nach Erhalt der Ware feststellt und innerhalb von 48 Stunden per E-Mail reklamiert. Die Beanstandung sollte eine klare Schadensmeldung enthalten und gegebenenfalls mit Fotos dokumentiert werden. Wenn diese Beanstandung nicht innerhalb der genannten Frist erfolgt, behält sich die Junova GmbH das Recht vor, Lieferkosten und Materialpreis für eine erneute Lieferung in Rechnung zu stellen.

Mit dieser Frist möchten wir sicherstellen, dass wir mögliche Mängel oder Schäden zeitnah behandeln und angemessen reagieren können. Eine rechtzeitige Beanstandung ermöglicht es uns, die Situation zu prüfen, Lösungen anzubieten und den Kunden zufriedenstellend zu unterstützen. Nach Ablauf der Frist können wir leider keine Gewährleistung für Mängel oder Schäden übernehmen.

Wir möchten betonen, dass wir bestrebt sind, etwaige Probleme im Rahmen unserer Möglichkeiten zu lösen und unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Unser Kundenservice-Team steht zur Verfügung, um Fragen oder Anliegen in Bezug auf Beanstandungen und Mängel zu beantworten und eine angemessene Lösung zu finden.

Bitte beachten Sie, dass diese Regelungen speziell für die Junova GmbH gelten und nicht für andere Unternehmen oder Produkte. Die genannten Bedingungen sind Teil unserer Geschäftsbedingungen und gelten für alle Kunden, die Bestellungen über unseren Online-Shop tätigen.

8.3 Schlagen Nachbesserung oder Nachlieferung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.

9. Vertragsdauer, Berechtigungen und Kündigung bei Abonnementen

9.1 Abonnemente werden auf eine bestimmte Dauer abgeschlossen. Im Normalfall beträgt diese Dauer 6 oder 12 Monate. Jedes Abonnement berechtigt eine Person, falls nicht anders vereinbart, zur uneingeschränkten Nutzung während der Laufzeit des Vertrags. Vor Ablauf des Abonnements erhält der Kunde eine Rechnung für die Verlängerung des Vertrages um den gleichen Zeitraum. Eine Kündigung ist der Junova GmbH innerhalb von 30 Tagen ab diesem Zeitpunkt schriftlich mitzuteilen. Gleichzeitig mit der Kündigung erlischt die Zugriffsberechtigung.

10. Passwörter / Geheimhaltung

10.1 Der Kunde verpflichtet sich bei online zur Verfügung gestellten Produkten, die überlassenen Zugangsdaten zum System sowie dazu eingerichtete Passwörter streng vertraulich und mit äußerster Sorgfalt zu behandeln. Die Junova GmbH behält sich vor, bei Entdecken der multiplen Benutzung von Zugangsdaten eines Einzelberechtigten, die Nutzungsberechtigung unverzüglich zu beenden.

11. Urheberrecht / Copyright

11.1 Inhalt und Struktur der durch die Junova GmbH publizierten Produkte und das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung von Beiträgen und Arbeitshilfen zum Eigengebrauch durch den Kunde ist gestattet, jedoch bedarf eine vollständige oder teilweise kommerzielle Verbreitung der ausdrücklichen Zustimmung der Junova GmbH.

12. Haftung

12.1 Die Junova GmbH schließt die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten. Die Junova GmbH übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich, namentlich bei Betreibern von Telekommunikationsdiensten, dem Hosting Provider oder sonstigen Drittdienstleistern liegen.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

13.1 Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Junova GmbH unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf.

13.2 Warenkauf vom 11. April 1980. Für aus diesen Vertragsbeziehungen resultierende Streitigkeiten ist das ordentliche Gericht in Steinhausen zuständig.

14. Schlussbestimmungen

Falls Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten sinngemäß die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.